Назначение Евгения Тихомирова на пост министра перспективного планирования поначалу воспринимается как очередная бюрократическая ротация, однако вскоре становится ясно, что новый руководитель всерьёз намерен перевернуть с ног на голову устоявшиеся процессы. Его деятельная натура и искреннее, почти наивное желание улучшить жизнь граждан выливается в лавину самых неожиданных инициатив, которые он с командой таких же энтузиастов начинает активно внедрять в самых разных сферах – от городского хозяйства и транспорта до социального обеспечения и культуры. Каждая идея, рождающаяся в недрах министерства, преподносится как прорывная и жизненно необходимая, но при ближайшем рассмотрении зачастую оказывается сырой, непродуманной и оторванной от реальности, что создаёт почву для череды абсурдных и непредсказуемых ситуаций. Сюжет разворачивается как цепная реакция благих намерений, ведущих в совершенно неожиданные стороны. Одна инициатива Тихомирова, призванная, например, оптимизировать работу общественного транспорта с помощью революционной системы маршрутизации, оборачивается транспортным коллапсом и народным фольклором о «тихомировских троллейбусах». Другая, нацеленная на цифровизацию услуг, приводит к тому, что за справкой о наличии дерева во дворе приходится обращаться через многоступенчатое мобильное приложение с обязательной геолокацией. Результаты его деятельности никогда не бывают такими, какими их задумывали – они всегда оказываются больше, страннее и многограннее, затрагивая жизни обычных людей самым причудливым образом, порой вызывая улыбку, а порой – лёгкое отчаяние. История превращается в ироничное и доброе исследование того, что происходит, когда чиновник-идеалист, не обременённый излишним скепсисом и бюрократическим опытом, получает в руки рычаги управления, а жизнь, со всей своей сложностью и непредсказуемостью, начинает вносить в его грандиозные планы свои безжалостные и зачастую комичные коррективы.